發文日期：中華民國 113 年 7 月 31 日

發文字號：衛部心字第 1131761945 號

主旨：本部將於 113 年 8 月 1 日（星期四）正式啟用「網路媒體不 當自殺內容申訴平臺」，請惠予周知所屬及所轄機關 （構）、各級學校等相關單位，請查照。

說明：

一、依據自殺防治法第 9 條第 2 項第 8 款規定辦理。

二、旨揭平臺係為提供一般民眾及各機關（構）、學校等相關 單位，反映網路媒體不當自殺內容之申訴管道，以協助傳 播媒體及網際網路平臺業者遵循自殺防治法第 16 條規定， 並依世界衛生組織自殺新聞報導原則建立自律機制，提升 自殺防治綜效；相關資訊如下：

(一)平臺網址： https://msp-appeal.org.tw （啟用後將同步 公告於本部心理康司網頁）。

(二)服務單位：台北市電腦商業同業公會（本部委託辦 理）。

(三)服務時間：每周一至周五上午 9 時至 12 時、下午 13 時至 18 時（國定假日及例假日除外）。

(四)諮詢專線：(02)2578-7885 （台北市電腦商業同業公 會）。

(五)申訴處理機制：本平臺將依自殺防治法及世界衛生組織 自殺新聞報導原則，檢視網路媒體不當自殺內容，並通 知前揭業者予以自律處理，並於申訴受理後 7 個工作天內 回復處理情形（申訴流程圖詳如附件）。